SISTEMA CALIDAD ISO 9002
Como continuidad de las acciones llevadas a cabo por la empresa desde la fecha de creación, en orden a satisfacer todas las expectativas de sus clientes, con relación a prestación de los servicios y calidad, y dentro de un mercado cada vez más competitivo donde las necesidades y requisitos son cada vez más precisos, la dirección de esta empresa ha tomado la decisión de adoptar una Política de Calidad, basada en la Norma UNE-EN ISO 9002 generalizada en todos los ámbitos de la empresa, pretendiendo al tiempo, la satisfacción de los clientes, la optimización de los medios y recurso disponibles, y la motivación y satisfacción del personal integrante de la empresa.

El sistema tiene tres documentos importantes como son:

• El manual de Calidad.
• El manual de Procedimientos.
• El manual del conductor.

Eurocruz ha adquirido el compromiso de aplicar esta política de Calidad para alcanzar los siguientes objetivos.

• La satisfacción de las necesidades del Cliente, tanto explícitas como implícitas.
• Conseguir aumentar la eficiencia y efectividad de la organización hasta llegar a conseguir el uso de los recursos disponibles, con el menor coste posible y consiguiendo la eliminación de las no conformidades.
• El desarrollo de las capacidades, habilidades y conocimientos de los trabajadores de la empresa, encaminados a su desarrollo personal, sensibilización por los aspectos de la Calidad y aumento de la motivación y satisfacción personal por el trabajo realizado.